是溝通?還是吵架?
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溝通跟吵架在於雙方認知上的差距,如果只有「溝」沒有「通」的話,很容易造成爭執。
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有一對父子一起在自家的產業裡共事,父親在公司是高高在上的總經理,掌握了所有的決策權,管理上百位員工;為了讓兒子盡早接班,這位父親就安排兒子跟在身邊就近學習公司業務。但兩人時常為了公事起口角,總是講沒幾句就開始砲火全開,關係鬧得很僵。
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有次,兩人又發生口角了,兒子終於忍不住問:「爸,您真的理解我的意思嗎?您可以再重複一次我說的話嗎?」
父親說:「我怎麼不理解!你不是總說因為我工作能力很強,所以一直看不起你!」
兒子說:「爸,您真的聽到我這樣說嗎?」
父親說:「不然你是什麼意思?」
兒子說:「我是說,您的工作能力很強,身為兒子的我很敬佩跟仰慕,但又怕追不上您的腳步,讓我壓力很大。」請您在複誦一次我剛講的話。
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這時,父親才開始省思。察覺到兩人在溝通時,「說」和「聽」在接收上出現了問題,才認真回想之前兩人的口角,是否都是自己扭曲了兒子的意思。後來這晚,父子二人徹夜長談,冰釋前嫌,這是父親作夢也沒想到的結果。
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故事中,兒子請父親再重複一次他所說的話,這也是緩和當下情緒的一種方式,也可以讓父親思考兒子真正的語意,對比兩人溝通的問題是差在哪裡!
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在人與人的相處過程中,如果話沒說清楚,很容易造成雙方的誤會,而這個誤會沒及時解開,只會越積越深,恐怕到時,還要花更多的時間去化解。
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#溝通、#吵架、#認知、#理解rnrn是溝通?還是吵架?
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溝通跟吵架在於雙方認知上的差距,如果只有「溝」沒有「通」的話,很容易造成爭執。
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有一對父子一起在自家的產業裡共事,父親在公司是高高在上的總經理,掌握了所有的決策權,管理上百位員工;為了讓兒子盡早接班,這位父親就安排兒子跟在身邊就近學習公司業務。但兩人時常為了公事起口角,總是講沒幾句就開始砲火全開,關係鬧得很僵。
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有次,兩人又發生口角了,兒子終於忍不住問:「爸,您真的理解我的意思嗎?您可以再重複一次我說的話嗎?」
父親說:「我怎麼不理解!你不是總說因為我工作能力很強,所以一直看不起你!」
兒子說:「爸,您真的聽到我這樣說嗎?」
父親說:「不然你是什麼意思?」
兒子說:「我是說,您的工作能力很強,身為兒子的我很敬佩跟仰慕,但又怕追不上您的腳步,讓我壓力很大。」請您在複誦一次我剛講的話。
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這時,父親才開始省思。察覺到兩人在溝通時,「說」和「聽」在接收上出現了問題,才認真回想之前兩人的口角,是否都是自己扭曲了兒子的意思。後來這晚,父子二人徹夜長談,冰釋前嫌,這是父親作夢也沒想到的結果。
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故事中,兒子請父親再重複一次他所說的話,這也是緩和當下情緒的一種方式,也可以讓父親思考兒子真正的語意,對比兩人溝通的問題是差在哪裡!
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在人與人的相處過程中,如果話沒說清楚,很容易造成雙方的誤會,而這個誤會沒及時解開,只會越積越深,恐怕到時,還要花更多的時間去化解。
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#溝通、#吵架、#認知、#理解